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家庭服务

家庭服务部旨在通过有针对性的病例管理、家访、育儿教育和基于社区的患者导航服务,将个人和家庭与最适合的医疗保健和社会服务联系起来,改善孕产妇、儿童和家庭的健康和福祉。满足他们的需求。

基于社区的患者导航

共同导航、教育和支持 (NEST) 

AccessMatters 支持共同导航、教育和支持。

共同导航、教育和支持 (NEST) 是一项协调教育和患者导航计划,旨在改善费城拉丁裔人群的乳房和宫颈健康状况。该计划旨在通过增加对乳房和宫颈健康问题的风险和资源的了解和认识,并减少拉丁裔社区内的获取障碍,提高个人和社区层面克服健康问题社会决定因素的能力。

NEST 基于循证患者导航模型构建。作为基于社区的患者导航程序,NEST 服务与基于临床的导航程序不同,NEST 服务延伸到社区,以覆盖那些可能无法获得医疗保健服务的个人。 NEST 采用多方面的方法来实现其目标并应用以下策略:

  • 在各种环境中与拉丁裔女性开展一对一的意识培养活动,包括诊所候诊室、公共交通和街区派对。
  • 对费城人口最稠密的拉丁裔社区的群体进行深入的乳腺癌和宫颈健康/癌症教育。
  • 患者导航系统,根据个人的具体需求将其与健康和社会服务联系起来。
  • 召集费城唯一的乳房健康导航网络,以支持患者导航员寻求减轻项目参与者在复杂的健康和社会服务系统中导航的压力和负担。

近十年来,HPC 已成功应用其独特的基于社区的患者导航模式,为费城的亚裔和西班牙裔/拉丁裔女性提供支持。 HPC 因其乳腺癌教育和患者导航服务而受到认可,并于 2012 年因其独特的模式和出色的患者导航服务获得了 Case in Point Weekly 颁发的国家白金奖。

成功的成果

  • 覆盖人​​数超过 15,000 人
  • 为5000人提供深入的乳腺健康教育
  • 为超过 1,500 名患者提供导航服务
  • 94% 的计划参与者表示,他们现在能够更好地安排自己的乳房筛查。
  • 98% 的人打算继续定期进行乳房保健。