Cùng nhau điều hướng, giáo dục và hỗ trợ (NEST)
Điều hướng, giáo dục và hỗ trợ cùng nhau được AccessMatters hỗ trợ.
Cùng nhau điều hướng, giáo dục và hỗ trợ (NEST) là một chương trình giáo dục và điều hướng bệnh nhân phối hợp được thiết kế để cải thiện kết quả sức khỏe vú và cổ tử cung của người dân Latina ở Philadelphia. Chương trình này nhằm mục đích nâng cao năng lực ở cấp độ cá nhân và cộng đồng để khắc phục các yếu tố xã hội quyết định sức khỏe bằng cách nâng cao kiến thức và nhận thức về rủi ro và nguồn lực xung quanh các vấn đề sức khỏe vú và cổ tử cung, đồng thời giảm bớt rào cản tiếp cận trong cộng đồng người Latinh.
NEST xây dựng từ mô hình điều hướng bệnh nhân dựa trên bằng chứng. Là một chương trình điều hướng bệnh nhân dựa vào cộng đồng, các dịch vụ của NEST khác với các chương trình điều hướng dựa trên lâm sàng ở chỗ mở rộng ra cộng đồng để tiếp cận những cá nhân không thể tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. NEST sử dụng cách tiếp cận nhiều mặt để đạt được mục tiêu của mình và áp dụng các chiến lược sau:
- Các hoạt động nâng cao nhận thức trực tiếp với phụ nữ Latina ở nhiều môi trường khác nhau, bao gồm phòng chờ của phòng khám sức khỏe, phương tiện giao thông công cộng và các bữa tiệc trong khu phố.
- Giáo dục chuyên sâu về ung thư/sức khỏe vú và cổ tử cung cho các nhóm ở cộng đồng người Latinh đông dân nhất ở Philadelphia.
- Một hệ thống điều hướng bệnh nhân liên kết các cá nhân với các dịch vụ y tế và xã hội dựa trên nhu cầu cụ thể của họ.
- Triệu tập Mạng lưới Điều hướng Sức khỏe Vú duy nhất của Philadelphia được thành lập để hỗ trợ những người điều hướng bệnh nhân khi họ tìm cách giảm bớt những căng thẳng và gánh nặng cho những người tham gia chương trình khi điều hướng các hệ thống dịch vụ xã hội và y tế phức tạp.
HPC đã áp dụng thành công mô hình độc đáo của mình trong việc điều hướng bệnh nhân dựa vào cộng đồng để cung cấp hỗ trợ cho phụ nữ Châu Á và Tây Ban Nha/Latina ở Philadelphia trong gần mười năm. HPC được công nhận về dịch vụ giáo dục về ung thư vú và điều hướng bệnh nhân, đồng thời vào năm 2012 đã nhận được Giải Bạch kim Quốc gia từ Case in Point Weekly cho mô hình độc đáo và dịch vụ điều hướng bệnh nhân xuất sắc.
Kết quả thành công
- Tiếp cận hơn 15.000 cá nhân
- Cung cấp giáo dục chuyên sâu về sức khỏe vú cho 5.000 người
- Cung cấp dịch vụ điều hướng bệnh nhân cho hơn 1.500
- 94% người tham gia chương trình cho biết giờ đây họ có thể tự tổ chức khám sàng lọc vú cho mình tốt hơn.
- 98% có ý định tiếp tục duy trì sức khỏe vú thường xuyên.