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Servicios familiares

El Departamento de Servicios Familiares tiene como objetivo mejorar la salud y el bienestar maternoinfantil y familiar a través de la gestión de casos específicos, visitas domiciliarias, educación para padres y servicios de navegación de pacientes basados ​​en la comunidad que conectan a personas y familias con la atención médica y los servicios sociales más adecuados. satisfacer sus necesidades.

Navegación de pacientes basada en la comunidad

Navegando, educando y apoyando juntos (NEST) 

Navegar, educar y apoyar juntos cuenta con el respaldo de AccessMatters.

Navigating, Educating, and Supporting Together (NEST) es un programa coordinado de educación y navegación para pacientes diseñado para mejorar los resultados de salud mamaria y cervical entre la población latina de Filadelfia. Este programa tiene como objetivo aumentar la capacidad a nivel individual y comunitario para superar los determinantes sociales de la salud aumentando el conocimiento y la conciencia de los riesgos y recursos relacionados con los problemas de salud mamaria y cervical, y disminuyendo las barreras de acceso dentro de la comunidad latina.

NEST se basa en el modelo de navegador de pacientes basado en evidencia. Como programa de navegación para pacientes basado en la comunidad, los servicios de NEST se diferencian de los programas de navegación de base clínica en que se extienden a la comunidad para llegar a personas que de otro modo no podrían acceder a los servicios de atención médica. NEST utiliza un enfoque multifacético para lograr sus objetivos y aplicar las siguientes estrategias:

  • Actividades individuales de concientización con mujeres latinas en una variedad de entornos, incluidas salas de espera de clínicas de salud, transporte público y fiestas vecinales.
  • Educación en profundidad sobre la salud y el cáncer de mama y cuello uterino para grupos de las comunidades latinas más densamente pobladas de Filadelfia.
  • Un sistema de navegación de pacientes que vincula a las personas con los servicios sociales y de salud en función de sus necesidades específicas.
  • Convocar la única Red de Navegación de la Salud Mamaria de Filadelfia formada para apoyar a los orientadores de pacientes en su búsqueda de aliviar a los participantes del programa del estrés y las cargas de navegar sistemas complejos de servicios sociales y de salud.

HPC ha aplicado con éxito su modelo único de navegación de pacientes basado en la comunidad para brindar apoyo a mujeres asiáticas e hispanas/latinas en Filadelfia durante casi diez años. HPC es reconocida por su educación sobre el cáncer de mama y sus servicios de navegación para pacientes y, en 2012, recibió un Premio Nacional Platino de Case in Point Weekly por su modelo único y sus excelentes servicios de navegación para pacientes.

Resultados exitosos

  • Llegó a más de 15.000 personas.
  • Proporcionó educación detallada sobre la salud mamaria a 5.000
  • Proporcionó servicios de navegación para pacientes a más de 1,500
  • El 94% de los participantes del programa dicen que ahora pueden organizar mejor sus propios exámenes de detección de senos.
  • El 98% tiene la intención de mantener una salud mamaria regular.